2023/24. évad
TECHNIKAI SUPPORT (Flexinform Ügyfélszolgálati Portál):  Hibajelentés Kérdés/Észrevétel Kérés Egyéb bejelentés Ügyfélszolgálati portál használati útmutató

Aktualitások, hírek

2024-05-03
Tisztelt Felhasználók!

Azon felhasználók, akik Windows operációs rendszer alatt a frisebb Mozilla Firefox verziók (125, 126, 127) valamelyikét használják a TAO rendszerbe való belépéshez, átmenetileg használják a Google Chrome böngészőt, ugyanis a Firefox legutóbbi frissítésénél egy olyan bug keletkezett a böngésző kódjában, ami gátolja a TAO rendszerbe való belépést.

Mivel sok felhasználót érint világszerta, így a bug javítása a Firefox fejlesztői által folyamatban van, melyről információkat a következő linken keresztül olvashatnak: https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=1894735

Türelmüket és megértésüket köszönjük!

Üdvözlettel,

TAO Support
2024-04-19
Tisztelt Felhasználók!

Az IdomSoft Zrt. közleménye alapján tájékoztatjuk Önöket, hogy a Biztonságos Kézbesítési Szolgáltatás (BKSZ) háttérrendszerein 2024.04.27-én 08:00 órától 2024.04.28-án 00:00 óráig karbantartást végeznek éles környezetben. Ezen időszak alatt a Biztonságos Kézbesítési Szolgáltatás, a kapcsolódó tárhely szolgáltatások, a cégkapu regisztráció és az ÁNYK befogadás (ÁNYKGW) szolgáltatás, ePapír, iForm, valamint az E-Önkormányzati portáli űrlap-beküldés nem lesznek elérhetők.

Ez azt jelenti, hogy a beküldési folyamat akadozhat.A fentiek fényében az érintett időszakban határidős teendőiket előző napra időzítsék vagy a nap folyamán próbálják többször.

Megértésüket köszönjük!

Üdvözlettel:

TAO Support
2024-02-22
Tisztelt Felhasználók!

Az IdomSoft Zrt. közleménye alapján tájékoztatjuk Önöket, hogy a Biztonságos Kézbesítési Szolgáltatás (BKSZ) háttérrendszerein 2024.02.24-én 09:00 órától 2024.02.25-én 00:00 óráig karbantartást végeznek éles környezetben. Ezen időszak alatt a Biztonságos Kézbesítési Szolgáltatás, a kapcsolódó tárhely szolgáltatások, a cégkapu regisztráció és az ÁNYK befogadás (ÁNYKGW) szolgáltatás, ePapír, iForm, valamint az E-Önkormányzati portáli űrlap-beküldés nem lesznek elérhetők.

Ez azt jelenti, hogy a beküldési folyamat akadozhat.A fentiek fényében az érintett időszakban határidős teendőiket előző napra időzítsék vagy a nap folyamán próbálják többször.

Megértésüket köszönjük!

Üdvözlettel:

TAO Support
2024-01-19
Tisztelt Sportszervezetek!

A Honvédelmi Minisztérium Sportért Felelős Államtitkárság TAO maradvány visszafizetésére szolgáló bankszámlaszáma a következő számlaszámra változott:

10023002-01009356-05030019

Kérjük, hogy a jövőben esedékes visszafizetéseket a fenti bankszámlára szíveskedjenek teljesíteni, abban az esetben is, ha a visszafizetésre kötelező levélben még a régi bankszámlaszám szerepel.

TAO Iroda
2023-12-14
Tisztelt Sportszervezetek!

Tájékoztatásul közöljük a NISZ ZRt. levelét, melyben felhívják a figyelmet, hogy karbantartás miatt bizonyos szolgáltatások nem lesznek elérhetők, így a TAO rendszer használatában is fennakadások fordulhatnak elő. Amely sportszervezeteknek erre az időszakra esik hiánypótlási határideje, kérjük ennek tekintetében készüljenek elő és lehetőség szerint küldjék be a karbantartás előtt a kérelmüket.

"A NISZ Zrt. 2023.12.15. 19:00-tól 2023.12.16. 19:00-ig ÉLES környezetben karbantartást végez az egyes szolgáltatásokat kiszolgáló adatbázisban.
A karbantartás ideje alatt ÉLES környezetben teljes szolgáltatáskiesés várható, melyben érintettek az alábbi szolgáltatások, illetve valamennyi éles környezetben hozzájuk csatlakozott szakrendszer:
  • Azonosításra Visszavezetett Dokumentumhitelesítés (AVDH)
  • Biztonságos Kézbesítési Szolgáltatás (BKSZ, hivatali és cégkapu tárhelyek)
  • Központi Azonosítási Ügynök (KAÜ)
  • Személyre szabott Ügyintézési Felület (SZÜF, magyarorszag.hu)"

    Szíves türelmüket és megértésüket kérjük!

    TAO Support
  • 2023-11-24
    Tisztelt Felhasználók!

    A NISZ Zrt. tájékoztatása alapján 2023. 11. 25. 09:00 - 17:00 között karbantartást végeznek a háttérrendszereiken, így bizonyos szolgáltatásaik átmenetileg nem lesznek elérhetők. Ez hatással lehet a kérelmek beküldésére, így kérelem beküldésekor jelentkezők hibák esetén próbálkozzanak később.

    Megértésüket köszönjük!

    "Tájékoztatjuk, hogy a Biztonságos Kézbesítési Szolgáltatás (BKSZ) háttérrendszerein 2023.11.25-én 09:00 órától 17:00 óráig karbantartást végzünk éles környezetben. Ezen időszak alatt a Biztonságos Kézbesítési Szolgáltatás, a kapcsolódó tárhely szolgáltatások, a cégkapu regisztráció és az ÁNYK befogadás (ÁNYKGW) szolgáltatás nem lesznek elérhetők."
    2023-05-18
    Tisztelt Felhasználók!

    2023. 05. 19 - 2023. 05. 21. között a Flexinform Ügyfélszolgálati Portálja migrálásra kerül a JIRA Cloud szolgáltatásába, ugyanis a jelenlegi JIRA server támogatottsága megszűnik.

    2023. 05. 21-től a support.flexinform.hu oldalon keresztül nem lehet bejelentéseket tenni, a portál új címe a következő lesz: https://flexinform.atlassian.net/ Sürgős, halaszthatatlan esetben kizárólag 2023. 05. 19-én a 36 20 993 52 53 telefonszámon van lehetőségük segítséget kérni, 2023. 05. 23-tól továbbra is csak írásban van lehetőségük bejelentéseket tenni az új felületen keresztül, melyet ugyanazokon a linkeken keresztül fognak tudni elérni, mint az eddigiekben, az adott szakrendszer fejlécében található linkekre kattintva.

    Türelmüket és megértésüket kérjük!

    Üdvözlettel,
    Flexinform Kft.

    2023-02-22
    Tisztelt Sportszervezetek!

    Az alábbiakban találhatják az elektronikus ügyintézéssel kapcsolatos tájékoztatókat.

    Kérjük, olvassák el az ügyfélkapus regisztrációhoz tartozó tájékoztatót és az EKR Netlock tanúsítvány nélküli használat lehetőségéről szóló útmutatót.
    Egyéb a tájékoztatóban szereplő hivatkozások:
    Cégkapu adminisztráció segédlet
    Rendelkezési nyilvántartás
    SZÜF Magyarország

    Javasoljuk, hogy azon személyek részére, akik a sportfejlesztési program kitöltését végzik, a Rendelkezési Nyilvántartásba rögzítsenek TAO Űrlapbenyújtás előkészítése ügyben tegyenek meghatalmazást, így ÉRVÉNYES TANÚSÍTVÁNY NÉLKÜL IS hozzá tudnak férni a sportfejlesztési programhoz és ki tudják azt tölteni.

    A NISZ Zrt. tájékoztatása alapján a civil szervezetek jegyzékében található sportszervezetek a rendelkezési nyilvántartáson keresztül nem tudnak meghatalmazást adni a civil szervezetek jegyzékének hiányosságai miatt, ahol ezen szervezetek adatai, köztük a hivatalos képviselőé tárolva vannak.

    A civil szervezetek jegyzékében nincsenek tárolva a képviselők azon adatai, amely alapján a rendelkezési nyilvántartás el tudná végezni a rendelkezési nyilvántartásba KAÜ-vel azonosított személy összerendelését a civil szervezettel.

    Így azon civil szervezetek képviselői, melyek NetLock tanúsítvány kiváltása nélkül szeretnének rendszerhasználati jogosultságot adni különböző személyeknek, kormányablakban, okmányirodákban tudnak meghatalmazást adni, rendelkezést tenni "TAO űrlapbenyújtás előkészítése" ügyben. A kormányablakban rendelkezést tenni a hivatalos képviselő vagy a hivatalos képviselő által adott, két tanúval aláírt meghatalmazással rendelkező személy tud személyazonosító igazolvány segítségével. Az ügyintézés gyorsítása érdekében alapító okiratot/bírósági bejegyzést vigyenek magukkal, de alapvetően adószám bemondásával az ügyintéző tudja ellenőrizni az ügyintézést kezdeményező személy jogosultságát az adott szervezet vonatkozásában.

    Tisztelettel:

    TAO Support
    2023-02-16
    Tájékoztatjuk a sportszervezeteket, hogy a 2023/2024-es kérelmi rendszer megnyitásra került, azonban a kérelmeket csak szerkeszteni lehetséges, a beküldés funkció – további értesítésig – nem elérhető.

    Üdvözlettel,
    MRSZ TAO Iroda